Kontakt oss

Visste du at?

• Vi har egne selgere mot forhandlermarkedet

  BMI Norge selger i hovedsak sine produkter gjennom byggevarehus. Men har 10 distriktssjefer over hele Norge som hjelper våre forhandlere og kunder hver dag.

• Vi har egne selgere for prosjektsalg for flate tak og stillaspresseninger

  Prosjektsalg har ansvaret for Tak og membranentreprenører, samt salg av presenning og stillasinndekning. Er du en proff aktør som operer innenfor disse segmentene og ønsker å komme i kontakt med våre selgere er du hjertelig velkommen til å kontakte oss. 

Visste du at?

• Du kan finne relevant teknisk informasjon på nettsiden vår

  Teknisk produktinformasjon som garantier, dokumentasjon, dimensjoner, monteringsveiledninger etc. kan du finne under våre dokumentasjonssider.

• Monteringsanvisningene våre viser hvordan et produkt skal monteres

  Hvis du trenger hjelp med montering av et produkt eller tilbehør, viser monteringsanvisningene våre hvordan et produkt er montert og hvilket tilbehør som skal brukes, hvis det er noe.

Visste du at?

• BMI Norge i hovedsak selger sine produkter gjennom byggevarehus

  Ønsker du å plassere en ordre ber vi deg ta kontakt med din lokale forhandler for å få gjennomført orderen. Her finner du våre forhandlere?
  

• BMI Norge driver også med prosjektsalg for flate tak og stillaspresseninger

  Prosjektsalg har ansvaret for Tak og membranentreprenører, samt salg av presenning og stillasinndekning. Er du en proff aktør som operer innenfor disse segmentene og ønsker å komme i kontakt med våre selgere er du hjertelig velkommen til å kontakte oss. 

  Her finner du kontaktinformasjon til våre prosjektselgere

Visste du at?

• Vi har utviklet en egen fraktkalulator

  Lurer du på hvor mye frakt vil koste? Vi har utviklet egen fraktkalkulator for våre kunder, den finner du her

• Vår viktigste oppgave er å få varene frem til deg!

  Vi har en målsettning om å være best på logistikk, men noen ganger gjør også vi feil. Opplever du problemer med din leveranse kan du kontakt kundeservice.

Visste du at?

• Har du problemer med et av våre produkter som kjøpt hos en byggevareforretning?

  Har du fått problem med et produkt kan du kontakte din nærmeste forhandler som vil hjelpe deg med å rette feilen. Du finner våre forhandlere her

• Er du takentreprenør eller stillaskunde og opplever problem med et produkt?

  Våre direkte handlende kunder (Flate tak og stillasinndekning) som opplever problemer med våre produkter kan ta direkte kontakt med vår prosjektsalgsavdeling.

visste du at?

• På nettsiden til BMI finner du en rekke informasjon om våre systemer, løsninger og produkter.

  Enten du er på jakt etter referansehistorier, tips, inspirasjon & råd, eller brosjyrer finner du dette på våre nettsider - syntes du det er vanskelig å finne frem så er du hjertelig velkommen til å kontakt oss, så skal vi veilede deg!

• Våre produkter er å finne i utstillingene til veldig mange av Norges byggevarehus?

  Dersom du ønsker å se våre produkter fysisk utstilt eller ønsker å snakke med en selger i butikk er det store muligheter for det. BMIs produkter er å finne utstilt i veldig mange av Norges byggevarehus - se her for å finne ditt nærmeste byggevarehus.

Visste du at?

• Dersom du er privatkunde og opplever feil eller mangler på ditt produkt skal du kontakte forhandleren du kjøpte varen av.

  Eventuelle klager rapporteres gjennom forhandleren, som tar en evt. reklamasjon videre med BMI Kundeservice.

  Vi bruker reklamasjonsdatabasen som et viktig verktøy i vår streben etter kontinuerlige forbedringer. Derfor er det viktig at du som kunde umiddelbart sender skriftlig rapport om eventuelle avvik eller feil til forhandleren din.

• Dersom du er forhandler og opplever skader, feil eller mangler gjelder egne rutiner som du finner på våre sider.

  Du finner mer informasjon knyttet til dette på våre sider tilknyttet reklamasjon.

Visste du at?

Visste du at?

• Vi på BMIs nettsider har laget et eget område med ofte stilte spørsmål?

  Vi har ofte sett at det er mange som lurer på de samme tingene. Derfor har vi laget en side der vi har besvart noen av spørsmålene vi ofte får. Du finner alle svarene her.

• BMI Norges kundeservice er til for deg som kunde!

  Dersom du har en henvendelse som du ikke har funnet svar på, eller kanskje ønsker du bare å snakke med en kundekonsulent? Da står alle våre 10 dyktige medarbeider klare til å hjelpe deg.

Vi gjør endringer

• Juridiske endringer i BMI

  Etter sammenslåingen av Monier AS og Icopal AS, under BMI-paraplyen for skrå- og flate taksystemer samt tettesystemer mm, tar vi nå ytterligere skritt for å utvikle virksomheten vår.

• Vi vil samarbeide med deg for å sikre en jevn overgang ettersom vi utvikler visse aspekter av våre ordre-, salgs- og faktureringsprosesser. Vi vil fortsette å operere i henhold til vår normale forretning med deg inntil endringene gjøres ved slutten av kvartalet.