Logistiek Monier

• Materieel: Onze leveringen worden standaard uitgevoerd door een vrachtauto met een maximale lengte van 15,5 meter (type Z1 - magazijnleveringen). Om met het juiste materieel (bijv. kooiaap, kraan, laadklep) te kunnen leveren, is het essentieel dat dit vooraf op het orderformulier wordt aangegeven.
• Leveringen en vrachtkosten: Vanaf een vastgesteld aantal dakpannen leveren wij franco werk (gratis), mits de afname is gebaseerd op uitsluitend volle pallets. Rond bestellingen daarom altijd af op basis van de verpakkingseenheid per fabriek. Bij leveringen onder deze drempel geldt een deelvrachttoeslag. Ook voor leveringen met uitsluitend daksysteemcomponenten of leveringen met kleiner materieel gelden specifieke transporttarieven.
• Lossen: Indien het lossen van de goederen langer dan 1 uur duurt, wordt een uurtarief doorbelast.
• Specifieke locaties: Neem voor leveringen op de Waddeneilanden of voor specifieke logistieke diensten contact op met Customer Service.
• Tip: Geef bij de order altijd het mobiele nummer van de uitvoerder door. Dit bevordert een efficiënte communicatie met de chauffeur op locatie.

Indien een bestelling onder de minimale nettowaarde valt, wordt er een ordertoeslag in rekening gebracht.

Betondakpannen afkomstig uit de fabriek in Tessenderlo (BE) worden geleverd in pakketten op pallets.

Let op: Breuk van dakpannen tot 3% van de geleverde aantallen, ontstaan tijdens horizontaal of verticaal transport door of namens BMI, wordt beschouwd als niet te voorkomen en is derhalve voor risico van de klant.

• Palletsoorten: Betonnen dakpannen worden geleverd op eenmalige pallets (tegen een vast tarief). Keramische dakpannen worden geleverd op statiegeld pallets.
• Statiegeldregeling: Voor een aantal geleverde pallettypen is een statiegeldregeling van kracht. Bij het retourneren van deze pallets wordt een bedrag ingehouden voor controle-, handling- en overslagkosten.
• Retourneren pallets: Voor het retour halen van lege statiegeld pallets berekent BMI vrachtkosten (ingedeeld in staffels per fabriek). Retour pallets worden alleen geaccepteerd en gecrediteerd als deze op de aangegeven locatie worden ingeleverd. Zelf pallets afgeven kan uitsluitend na vooraf overleg met BMI. Wij accepteren en crediteren niet méér pallets dan overeengekomen en/of afgenomen.

Vanaf 5 werkdagen voor de geplande leverdatum loopt een order volledig mee in het leverproces (transportdocumenten zijn aangemaakt, producten zijn gereedgemaakt).

Er gelden vaste, doorbelaste tarieven of kosten bij:

• Annulering: Korter dan 5 werkdagen voor de geplande levering.
• Niet-afhalen (No-show): Bij het niet afhalen van goederen na het verstrijken van de 10-daagse afhaaltermijn.
• Weigering aan de deur: Hiervan is sprake als een bestelling wordt geannuleerd terwijl het transport al is gestart of wanneer het voertuig al op de afleverlocatie is. In dit geval worden de werkelijk gemaakte transport- en administratiekosten doorbelast.

Goederen kunnen uitsluitend retour na goedkeuring van BMI.

• Voorwaarden: Retournering moet plaatsvinden binnen 3 maanden na levering en de goederen dienen onbeschadigd en in verkoopbare staat te zijn. De exacte aantallen worden door onze afdeling Logistiek gecontroleerd en vastgesteld.
• Creditering van netto factuurwaarde: Betonnen dakpannen: 20% en Keramische dakpannen: 60%.
• Uitzonderingen: Klantspecifiek gemaakte goederen en daksysteemcomponenten worden niet retour genomen.
• Indien BMI de retouren komt ophalen, geldt er een vrachttarief.
  

Afroeporders zijn niet meer mogelijk; alle orders worden direct ingepland en op de definitieve leverdatum uitgevoerd. Wij hanteren hiervoor de volgende flexibele voorwaarden:

• Tot 8 weken voor levering: U kunt kosteloos wijzigingen doorgeven in het volume (tot maximaal 10% afwijking), de productsamenstelling of de leverdatum.
• Binnen 8 weken voor levering: Wijzigingen in volume of producten zijn niet meer mogelijk. In overleg kan de leverdatum wel nog worden verplaatst.
• Korter dan 1 week voor levering: Het orderproces is definitief en overgedragen aan transport. Wijzigingen zijn vanaf dit moment helaas niet meer mogelijk.

Waar kunnen wij u nog meer mee helpen?

Wij denken graag mee en kijken samen hoe het logistieke proces in specifieke situaties zo makkelijk mogelijk kan worden gemaakt! Stuur voor meer informatie een e-mail naar: verkoopnl@bmigroup.com.