FAQ sobre PlanMaster e BMI Service Portal Portugal

O PlanMaster da BMI (www.bmigroup.com/pt/planmaster) é um serviço de medição digital de coberturas. Pode encomendar um relatório em www.bmigroup.com/pt/planmaster e, em 48 horas, receberá um relatório detalhado com as principais dimensões da cobertura (perímetro, beirados, cumeeiras, limastais, algerozes, inclinações, etc.). Os relatórios PlanMaster da BMI combinam fotografias aéreas de alta resolução da cobertura com um software inovador e equipas técnicas qualificadas para oferecer dados precisos de medição.

O relatório fornece medições de coberturas planas e inclinadas existentes, detalhando os dados mais importantes para o ajudar a orçamentar as suas obras. O documento contém tabelas e gráficos com as cotas da cobertura, bem como diagramas de inclinação e orientação. Os dados do relatório foram pensados para o auxiliar na elaboração de orçamentos ou no cálculo da quantidade de diferentes materiais necessários para o seu projeto de reabilitação.

O PlanMaster da BMI pode ser utilizado para medir todo o tipo de coberturas, tanto planas como inclinadas, desde que se cumpram as seguintes condições:

• Fornecer a morada da propriedade e confirmar a localização no mapa que encontrará na ferramenta PlanMaster. É tão simples como colocar, com o rato, um marcador no edifício ou delimitá-lo com a ferramenta de desenho.
• A cobertura está totalmente construída.
• As obras ainda não começaram.
• A cobertura do edifício é claramente visível de cima (não está obstruída por árvores ou outras estruturas).
• A superfície da cobertura é inferior a 15.000 m².

Se todas estas condições forem cumpridas, pode encomendar um relatório de medição digital de coberturas no PlanMaster da BMI.

O seu relatório será entregue num prazo de 2 dias úteis. Os pedidos realizados fora do horário de expediente serão entregues nos dois dias úteis seguintes.

O PlanMaster da BMI oferece relatórios de cobertura para propriedades de diversos tamanhos e complexidades. Pode escolher entre as seguintes opções:

• Coberturas de menor dimensão: Menos de 300 m² e menos de 10 águas/secções.
• Coberturas de dimensão média: Entre 300 m² e 2000 m², e menos de 15 águas/secções.

O custo de um relatório PlanMaster da BMI varia em função do relatório que escolher. Os preços estão publicados na página do PlanMaster.

O BMI PlanMaster pode entregar um relatório de medição de coberturas até 15.000 m². Se precisar de ajuda para medir uma cobertura de maiores dimensões, contacte o serviço de apoio ao cliente da BMI ou envie um e-mail para para analisarmos como o podemos ajudar.

Ao solicitar um relatório PlanMaster da BMI, devem ser cumpridas as seguintes condições:

• Fornecer a morada do imóvel e confirmar a localização, colocando um marcador cartográfico sobre o edifício no nosso mapa ou delimitando-o com a ferramenta de desenho.
• A cobertura está totalmente construída.
• As obras ainda não começaram.
• A cobertura do edifício é claramente visível de cima (não está obstruída por árvores ou outras estruturas).
• A superfície da cobertura é inferior a 15.000 m².

Se todas estas condições forem cumpridas, pode encomendar um relatório de medição digital de coberturas no PlanMaster da BMI.

A medição da cobertura do PlanMaster da BMI tem uma precisão mínima de 95% em comparação com a superfície total da mesma. Embora algumas medições individuais possam ter uma precisão inferior a 95%, o relatório global fornece uma estimativa fiável de toda a sua cobertura

BMI PlanMaster está disponivel em todo o território de Portugal Continental.

Para realizar o seu pedido, deve fornecer a morada exata da propriedade. Para isso, introduza o número da porta, o nome da rua e o código postal e, em seguida, confirme a localização colocando um marcador no edifício, ou selecione a ferramenta de desenho e delineie a propriedade no mapa.

Pode solicitar um relatório BMI PlanMaster através do nosso website www.bmigroup.com/pt/planmaster. Siga a ligação para o PlanMaster da BMI. Aqui pode registar-se e solicitar os seus relatórios individuais de medição de coberturas em apenas alguns passos.

Os termos e condições do PlanMaster da BMI encontram-se aqui.

O BMI PlanMaster é um serviço digital disponível em www.bmigroup.com/pt/planmaster. Pode solicitá-lo através de qualquer dispositivo móvel e o processo demora apenas 8 minutos.

Um relatório de medição de telhados BMI PlanMaster só pode ser solicitado através do website da BMI. No entanto, se tiver alguma dúvida sobre o serviço, não hesite em contactar o seu representante comercial.

O BMI PlanMaster é um serviço digital que está disponível em www.bmigroup.com/pt/planmaster.

O relatório de medição de telhados BMI PlanMaster só pode ser solicitado através do website da BMI. No entanto, se tiver alguma dúvida sobre o serviço, não hesite em contactar o seu representante comercial.

Tanto empresas como particulares podem pagar os relatórios BMI PlanMaster com PayPal ou cartão de crédito. Siga os passos do processo de pagamento. O pagamento é gerido pelo PayPal, onde poderá preencher os seus dados de pagamento. Se não pretender criar uma conta PayPal, poderá prosseguir com o pagamento como convidado

O pagamento instantâneo com cartão de crédito é gerido pelo PayPal, onde pode preencher os seus dados de pagamento. Se não pretender criar uma conta PayPal, pode prosseguir com o pagamento como convidado.

Sim, receberá um recibo de pagamento por e-mail após pagar o seu relatório e uma fatura da BMI alguns dias depois.

Pode pagar com cartão de débito ou de crédito. O pagamento é gerido pelo PayPal, onde poderá preencher os seus dados de pagamento. Se não pretender criar uma conta PayPal, poderá prosseguir com o pagamento como convidado.

Se tiver alguma dúvida relacionada com uma conta PayPal, entre em contacto com o Centro de Ajuda do PayPal: https://www.paypal.com/pt/cshelp/personal.

Se tiver dúvidas sobre o BMI PlanMaster, consulte a secção de Perguntas Frequentes, onde respondemos às questões mais comuns. Se continuar com dúvidas, entre em contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente da BMI através do e-mail planmaster.pt@bmigroup.com e nós ajudaremos.

Em casos excecionais, o relatório pode sofrer um atraso porque os dados do seu relatório de coberturas são submetidos a um controlo de qualidade manual. Se não o tiver recebido após vários dias, entre em contacto connosco através de planmaster.pt@bmigroup.com e nós ajudaremos.

Após solicitar e adquirir um relatório de telhado BMI PlanMaster, este ser-lhe-á enviado por e-mail num prazo de 2 dias úteis. Também pode encontrar este relatório, bem como qualquer outro anterior, na sua «conta PlanMaster» no InTouch. Se não receber o e-mail, por favor verifique a sua pasta de correio não desejado.

Lamentamos não ter sido possível realizar o relatório. Entre em contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente da BMI através do e-mail planmaster.pt@bmigroup.com e nós ajudaremos.