Garantija

Kaip palyginti skirtingoms stogo dangoms suteikiamą garantiją?

• Yra dvi svarbios sąvokos – stogo eksploatavimo laikas ir garantijos laikas. Per numatytą eksploatavimo laiką stogo danga paprastai lieka atspari vandeniui, o garantijos laikas yra laikotarpis, kurį gamintojas įsipareigoja pateikti naują stogo dangą, jei tinkamai uždengtame stoge atsirastų plyšių. „Monier“ čerpėms suteikiama 30 metų garantija, jų tarnavimo laikas yra mažiausiai 100 metų. Pasirinkus „Monier“ pilną stogo sistemą, jai suteikiama 15 metų atsparumo vandeniui garantija visai stogo konstrukcijai. „Icopal“ bituminėms čerpelėms suteikiama 10 metų garantija, jų tarnavimo laikas yra apie 40–50 metų.
• Skirtingų stogų gamintojų suteikiama garantija gali būti suskaidyta, pavyzdžiui, gali būti suteikiama dažų arba paviršiaus dangos garantija, techninė garantija ir kt.
• Dažų arba paviršiaus dangos garantija taikoma dažų nusilupimo arba sutrūkinėjimo atvejais, netolygiai pasikeitus atspalviui ir atsiradus kitų paviršiaus dangos pakitimų, tačiau netaikoma, jei spalva nubluko, spalva pakito tolygiai, dingo blizgesys arba danga užsiteršė.
• Techninė garantija – tai laikas, per kurį stogo dangoje neatsiranda plyšių ir įtrūkių. Ji taip pat gali apimti medžiagų atsparumą šalčiui ir karščiui, atsparumą lenkimui, formos stabilumą ir patvarumą, tačiau galiausiai viskas lemia tai, ar stogas leidžia vandenį, ar ne.
• Garantijos sąlygose visada nurodomi tam tikri atvejai, kai garantija neteikiama. Dažniausiai tai pažeidimai, susiję su transportavimu, montavimu ar netinkama priežiūra, žaibo iškrova ar kitomis gamtos nelaimėmis, vandalizmu, pastato konstrukcijų judėjimu ir kartais blizgesio ar spalvos pasikeitimu.

Namo savininko pareigos?

• Visų gamintojų stogo dangą reikia dengti pagal gamintojo nurodymus, dažniausiai patariama naudoti ir to paties gamintojo parduodamas arba rekomenduojamas tvirtinimo priemones ir kitus stogo priedus. Tik taip galima užtikrinti, kad visas stogo sprendimas būtų funkcionalus, kad skirtingos stogo dalys derėtų viena su kita, o kilus problemų atsakomybę prisiimtų vienas gamintojas.
• Namo savininkas, pastebėjęs stogo pažeidimą, turi kuo greičiau informuoti apie tai stogo pardavėją. Svarbiausia – pažeisto stogo nepradėti ardyti arba taisyti patiems, kol jo neapžiūrėjo stogo profesionalas.

Ką atlygina stogo pardavėjas?

• Gana dažnai garantijos sąlygos dangos gamintojui leidžia nuspręsti, ar pažeistą stogą taisyti vietoje, ar pažeistas detales pakeisti.
• Čerpinių stogų pardavėjai dažnai laikosi kitokios kompensavimo tvarkos. „Monier“ iki 2 metų po stogo įsigijimo padengia visas išlaidas, susijusias su pažeistų čerpių keitimu, įskaitant darbo sąnaudas. Jei po pardavimo praėjo daugiau kaip 2 metai, transportavimo ir montavimo išlaidos nedengiamos.
• Dažniausiai nė vienas stogo gamintojas neatlygina kitų nuostolių, atsiradusių dėl brokuotų stogo detalių, pavyzdžiui, jei dėl kiauro stogo pažeistas šiltinimo sluoksnis arba vidaus apdaila. Nuo tokių nuostolių geriausiai apsaugo tinkama stogo kontrolė ir priežiūra.